ソーシャルメディア運用ポリシー

公益財団法人神奈川芸術文化財団（以下、「当財団」といいます）は、ソーシャルメディアの公式アカウントの利用において以下のポリシーを定め、適正な運営と情報発信に努めます。

1.情報発信の目的・基本方針

当財団が管理運営・実施する公演、展示、イベント、講座や施設の取り組みなどに関する情報を発信し、広く皆様に伝えるために以下のソーシャルメディアを利用します。
当財団はソーシャルメディアを活用するにあたって法令と利用各サービスの規約を遵守し、適正に運営いたします。

2.公式アカウント一覧

神奈川県立音楽堂が運営するアカウントは以下の通りです。

神奈川県立音楽堂

Facebook　https://www.facebook.com/kanagawaongakudo/

Ｘ（旧Twitter） https://twitter.com/Kana_Ongakudo

YouTube　https://www.youtube.com/channel/UC9DgjqBLMeTwHZSf_cXZk1A

Instagram　https://www.instagram.com/kanagawa_ongakudo/?hl=ja

上記以外にイベントごとに作成する特設アカウント等も含みます。

3.返信及びお問い合わせへの対応について

公式アカウントは、情報の発信を目的としていることから原則としてリプライ・DM・コメント等には個別に対応いたしません。お問い合わせ・ご意見は公式サイトのお問い合わせからお願いいたします。

4.個人情報の収集

ソーシャルメディアにおいて個人情報を取得する場合は、当財団の個人情報保護方針に基づき、適切に管理致します。

5.運用方針の変更

本ポリシーは、予告なく変更する場合があります。

6.免責事項

ソーシャルメディアに掲載されている情報の正確さには十分留意しておりますが、その特性上、正確性、安全性、有用性を保障いたしません。ご利用者が公式アカウントに掲載された情報を用いて行う一切の行為については、当財団はその責任を負いません。
公式アカウントに関連して生じた直接・間接的な損失についてはその責任を負いません。
公式アカウント内でご利用者間のトラブルがあった場合、またご利用者と第三者との間のトラブルによってご利用者または第三者の被った被害について責任を負いません。

7.禁止事項

公式アカウントのご利用にあたって、以下のような行為はご遠慮ください。ご利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合、削除または非表示とさせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。禁止事項を繰り返し行う場合は、アカウントをブロックする場合がございます。また必要に応じて該当する投稿を削除・修正いたします。

公序良俗に反する行為
違法、または反社会的な行為
公式アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
本人の承諾なく、個人の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
当財団、またはその他第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
当財団、または他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為またはそのおそれがある行為
スパム行為
著作権、肖像権その他知的財産権を侵害する行為
選挙活動、政治活動、宗教活動またはこれらに類似する行為
わいせつ表現等を含む不適切な内容を投稿する行為
第三者になりすまして投稿する行為
公式アカウントの運営を妨げる行為
各ソーシャルメディアの定める不正行為に該当する行為
公式アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
その他当財団が不適切と判断する行為

（2023年9月22日現在）